Πολιτική Απορρήτου
Το Reytrip δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των προσωπικών σας στοιχείων και δεδομένων («Προσωπικά Δεδομένα»). Οι πληροφορίες που μοιράζεστε με το Reytrip μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου του Reytrip και ισχύει για την ιστοσελίδα μας, τις εφαρμογές και τις λοιπές υπηρεσίες μας ( «η Πλατφόρμα μας»).
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τη συλλογή και χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από εμάς και όχι από οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία, πρακτορείο ταξιδιών ή άλλη ταξιδιωτική εταιρεία («Πάροχοι Ταξιδιών») που παρουσιάζεται στην Πλατφόρμα μας. Όταν μεταφέρεστε στην ιστοσελίδα ενός Παρόχου Ταξιδιών ή/και κάνετε κράτηση μαζί του, τα στοιχεία σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από αυτούς, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους, προϋποθέσεις και πολιτική απορρήτου.
Με την παροχή των Προσωπικών Δεδομένων σας, μας βεβαιώνετε ότι οι πληροφορίες είναι αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες και ότι έχετε την απαραίτητη εξουσιοδότηση, για να μας τις παρέχετε. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε πλατφόρμες τρίτων από την Πλατφόρμα μας, αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει και τα Προσωπικά Δεδομένα σας υπόκεινται στις πολιτικές απορρήτου αυτών των πλατφορμών τρίτων.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Αν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε, όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Πλατφόρμα μας ή με άλλους τρόπους επικοινωνίας.
Είδη Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε
Πρόσβαση στην Πλατφόρμα μας
Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Πλατφόρμα μας, μπορούμε να συλλέγουμε αυτόματα τις πληροφορίες που παρέχονται από τη συσκευή πρόσβασης, προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στην Πλατφόρμα μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το URL παραπομπής, την ανάλυση οθόνης, το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και άλλες γενικές λεπτομέρειες από τη συσκευή σας.
Παίρνοντας ένα BONUS μέσω της Πλατφόρμας μας
Μπορεί να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες που απαιτούνται για την παραλαβή του BONUS σας, εάν τηρείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις για την απόκτηση BONUS. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να περιλαμβάνουν δικά σας στοιχεία (και των συνταξιδιωτών σας, εάν είναι διαφορετικά), όπως τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail), Κωδικό Κράτησης Εισιτηρίου του Παρόχου (αεροπορική εταιρεία ή ταξιδιωτικό πρακτορείο) που χρησιμοποιήσατε για να βγάλετε το εισιτήριό σας, το όνομα, τη διεύθυνση, την εθνικότητα, την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό τηλεφώνου, και τη διαδρομή.
Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με το προτιμώμενο για εσάς αεροδρόμιο αναχώρησης και άλλες πληροφορίες προτίμησης καθώς και τον Κωδικό Κράτησης Εισιτηρίου του Παρόχου (αεροπορική εταιρεία ή ταξιδιωτικό πρακτορείο) που χρησιμοποιήσατε για να βγάλετε το εισιτήριό σας
Σχόλια και υποστήριξη
Θα συλλέγουμε τυχόν δεδομένα που μας παρέχετε, όταν υποβάλλετε σχόλια, ερωτήσεις, καταγγελίες ή άλλες πληροφορίες.
Τρόποι που συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας
Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται από εσάς
Οι πληροφορίες που παρέχονται απευθείας από εσάς, για παράδειγμα, όταν κάνετε αίτηση παραλαβής BONUS ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να περιέχουν Προσωπικά Δεδομένα.
Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Πρόκειται για πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Πλατφόρμα μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το URL παραπομπής, την ανάλυση οθόνης, το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και άλλες γενικές λεπτομέρειες από τη συσκευή σας.
Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται από τρίτους
Μπορεί να συλλέξουμε Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με εσάς από τρίτους. Για παράδειγμα, από την Πλατφόρμα του Παρόχου (αεροπορική εταιρεία ή ταξιδιωτικό πρακτορείο) που χρησιμοποιήσατε για να βγάλετε το εισιτήριό σας ή όταν μεταφέρεστε στην Πλατφόρμα μας μέσω ενός προωθητικού συνεργάτη ή εγγράφεστε/συνδέεστε χρησιμοποιώντας μία πλατφόρμα τρίτου, όπως το Facebook.
Τρόποι που χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας
Βελτιστοποίηση και βελτίωση της υπηρεσίας
Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, για να βελτιστοποιήσουμε την Πλατφόρμα μας και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Επιπλέον, τα Προσωπικά Δεδομένα σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της Πλατφόρμας μας και για την προστασία της ιδιοκτησίας μας.
Μάρκετινγκ και διαφήμιση
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα σας, για να σας παρέχουμε εξατομικευμένο διαφημιστικό περιεχόμενο μέσω της Πλατφόρμας μας αλλά και μέσω πλατφορμών τρίτων. Η εξατομικευμένη διαφήμιση μπορεί να βασίζεται σε δεδομένα που συλλέγονται μέσω διαφόρων τεχνολογιών παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων των cookies. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies μπορείτε να βρείτε εδώ.
Αν επιλέξετε να λαμβάνετε διαφημιστική αλληλογραφία από εμάς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για διαφημιστικά ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με εμάς ή τους συνεργάτες μας. Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε διαφημιστικά ηλεκτρονικά μηνύματα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Απεγγραφή» ή «Διαγραφή» που περιλαμβάνεται σε αυτά.
Επικοινωνία με εσάς
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα σας, για να σας στείλουμε επικοινωνία εξυπηρέτησης και διοικητική επικοινωνία, να ζητήσουμε κριτικές, να αποστείλουμε ειδοποιήσεις στις οποίες έχετε εγγραφεί και να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Νομικοί σκοποί
Μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για την αντιμετώπιση νομικών αξιώσεων ή για λόγους συμμόρφωσης, κανονιστικής ρύθμισης και ελέγχου.
Εκτέλεση σύμβασης
Μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, για να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που ζητήσατε.
Δικαιολογημένο ενδιαφέρον
Τα Προσωπικά Δεδομένα σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως η εμπορία και οι νομικοί σκοποί.
Με ποιούς μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας
Συνεργάτες
Μπορεί να μοιραστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με διάφορους επιχειρηματικούς συνεργάτες, οι οποίοι μπορεί να χρησιμοποιήσουν τα Προσωπικά Δεδομένα σας για στοχευμένη διαφήμιση μεταξύ άλλων σκοπών. Επιπλέον, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας όπως περιγράφονται σε εσάς τη στιγμή της συλλογής. Ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης μπορούν επίσης να μοιραστούν με τους συνεργάτες μας.
Πάροχοι Ταξιδιών και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών
Μπορεί να μοιραστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τους Παρόχους Ταξιδιών καθώς και άλλους παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με τις κρατήσεις σας και τη χρήση της Πλατφόρμας μας. Αυτά τα τρίτα μέρη θα χειριστούν τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Το κοινό
Όταν μας παρέχετε μια κριτική για τις υπηρεσίες μας ή οποιουδήποτε μέρους του ταξιδιού σας, μας δίνετε την άδεια να τη δημοσιεύσουμε με το όνομα χρήστη σας και να τη συναθροίσουμε με άλλες κριτικές.
Αρχές
Μπορεί, επίσης, να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας, εάν είναι απαραίτητο ή, όπου είναι απαραίτητο, για την επιβολή των δικαιωμάτων και των αξιώσεων μας, απαντώντας σε νομικά δεσμευτικά αιτήματα, νομικές ενέργειες εναντίον μας ή για την πρόληψη, ανίχνευση ή δίωξη παράνομων ή εικαζόμενων παράνομων δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της απάτης.
Επιπλέον, μπορεί να μοιραστούμε ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης με άλλα τρίτα μέρη.
Αποθήκευση και ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων
Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όσο το δυνατόν ασφαλέστερα. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση δεδομένων, τεχνολογίες κρυπτογράφησης και τείχη προστασίας (firewalls) που κατασκευάζονται σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS και το πρωτόκολλο HTTPS για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, όταν τα μεταφέρουμε μέσω του Διαδικτύου. Μόνο άτομα εντός των οργανώσεών μας ή συνεργαζόμενα τρίτα μέρη μπορούν να έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς σε ασφαλείς διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, αλλά ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να βρίσκονται σε άλλες χώρες. Οι κανόνες ιδιωτικότητας/ασφάλειας δεδομένων και προστασίας δεδομένων σε αυτές τις χώρες μπορεί να είναι διαφορετικοί ή/και λιγότερο αυστηροί από αυτούς της χώρας σας. Ως αποτέλεσμα, τα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται να υπόκεινται σε αιτήματα πρόσβασης από τις αρχές των χωρών αυτών σύμφωνα με τους νόμους στις χώρες αυτές. Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων σε αυτές τις άλλες χώρες, θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας.
Διατήρηση των Προσωπικών σας Δεδομένων
Επίσης, θα αποθηκεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται, ανάλογα με τους λόγους για τους οποίους συλλέχθηκαν ή εάν έχουμε συνεχή νομική βάση, για να το πράξουμε.
Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό μαζί μας, αποθηκεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που έχετε παράσχει σε αυτόν τον λογαριασμό, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για όσο διάστημα έχετε αυτόν τον λογαριασμό. Άλλες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται, για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να προστατέψουμε τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα μπορεί να διατηρηθούν επ' αόριστον.
Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για χρήση από ανήλικους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από ανήλικους. Θα διαγράφουμε τυχόν Προσωπικά Δεδομένα που μαθαίνουμε ότι συλλέξαμε ή λάβαμε χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα/νόμιμου κηδεμόνα του ανήλικου.
Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
να ζητήσετε αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων σας από εμάς,
να αποκτήσετε τα Προσωπικά Δεδομένα που έχετε παράσχει σε μας σε μία δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή,
να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα Προσωπικά Δεδομένα σας,
να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις,
να περιορίσετε την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας και
να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου ζητήσαμε τη συγκατάθεσή σας. Αυτό δεν θα επηρεάσει καμία επεξεργασία που βασίστηκε σε τέτοια συγκατάθεση, η οποία έχει ήδη πραγματοποιηθεί πριν από την απόσυρση της συγκατάθεσής σας.
Τα δικαιώματα αυτά μπορεί να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα, αν τα Προσωπικά Δεδομένα σας είναι συνδεδεμένα με τα Προσωπικά Δεδομένα άλλων ατόμων, αν έχουμε αδιάσειστα νόμιμα συμφέροντα, για να διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας ή αν υπάρχουν νομικοί λόγοι.
Έχετε, επίσης, το δικαίωμα να παραπονεθείτε στη σχετική αρχή προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας.
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι:
TFP METAMARK TECH LTD
11 Lapithou str. Office 101,
2410 Engomi, Nicosia Cyprus
Cookies
Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε
Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Πλατφόρμα μας, μπορεί να χρησιμοποιηθούν οι παρακάτω τύποι cookies:
Απαραίτητα για τη λειτουργία
Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα, για να πλοηγηθείτε στην Πλατφόρμα μας και να χρησιμοποιήσετε τα χαρακτηριστικά της. Χωρίς αυτά τα cookies η Πλατφόρμα μας δεν θα λειτουργήσει σωστά. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies, όταν σας μεταφέρουμε στους ιστότοπους των Παρόχων Ταξιδιών.
Βελτιστοποίησης υπηρεσιών
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην Πλατφόρμα μας να θυμάται τις επιλογές και τις προτιμήσεις σας. Μας επιτρέπουν να βελτιστοποιούμε και να προσαρμόζουμε την εμπειρία σας στην Πλατφόρμα μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies, για να καθορίσουμε αν έχετε χρησιμοποιήσει την Πλατφόρμα μας στο παρελθόν και να εφαρμόσουμε τις προτιμώμενες ρυθμίσεις γλώσσας και νομίσματος.
Ανάλυσης απόδοσης
Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η Πλατφόρμα μας είναι εύχρηστη, σύγχρονη και σχετική, χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης ιστού που μας βοηθούν να κατανοούμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με την Πλατφόρμα μας. Για παράδειγμα, μπορεί να βελτιώσουμε τον σχεδιασμό της Πλατφόρμας μας μετά την αξιολόγηση του τρόπου πλοήγησης των χρηστών σε αυτή. Γενικά, συνεργαζόμαστε με ανεξάρτητες εταιρείες μετρήσεων και ερευνών για τη συλλογή αυτών των στατιστικών για εμάς, ως εκ τούτου, αυτά τα cookies μπορεί να τοποθετηθούν από τρίτους.
Στοχευμένων διαφημίσεων
Τα cookies στοχευμένης διαφήμισης χρησιμοποιούνται από εμάς σε συνεργασία με διαδικτυακές διαφημιστικές εταιρείες, για να εμφανίζονται στοχευμένες διαφημίσεις στην Πλατφόρμα μας και σε πλατφόρμες τρίτων που μπορεί να επισκεφθείτε. Αυτή η στόχευση μπορεί να βασίζεται στη δραστηριότητά σας στην Πλατφόρμα μας ή σε πλατφόρμες τρίτων και ενδέχεται να συναντήσετε αυτές τις διαφημίσεις κατά τη χρήση ιστότοπων ή άλλης πλατφόρμας τρίτων. Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, εκτός του Reytrip, μπορεί να συναντήσετε μια αγγελία που να σας δείχνει τις τιμές πτήσεων για έναν προορισμό που προηγουμένως αναζητήσατε στην Πλατφόρμα μας.
Διαχείριση των cookies
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies σας με διάφορους τρόπους. Ο ευκολότερος τρόπος για να εξαιρεθείτε από τη χρήση cookies είναι μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να βρείτε ακριβείς οδηγίες σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies για το επιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στην ενότητα «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησης.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης θα σας επιτρέψουν να:
αποκλείσετε τα cookies τρίτων,
αποκλείσετε τα cookies από συγκεκριμένους ιστότοπους,
αποκλείσετε τα cookies εξ ολοκλήρου,
δείτε τι cookies έχετε ή έχουν τοποθετηθεί στη συσκευή σας και να τα διαγράψετε ξεχωριστά,
διαγράψετε όλα τα cookies.
Προσέξτε ότι, εκτός αν επιλέξετε να αποκλείσετε τα cookies συγκεκριμένα από το Reytrip, τυχόν προσαρμογές των ρυθμίσεων cookies μπορεί να ισχύουν σε όλους τους ιστότοπους που επισκέπτεστε.